予約のキャンセルポリシーについて
キャンセルポリシー
お客様各位
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 ご来店前に必ずご確認ください。
【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルや変更は、前々日の営業時間内まで（基本的火曜日から土曜日:AM9時からの17時迄）に 下記方法にてご連絡ください。
携帯電話：011-792-1028
LINE：LINE🆔 @710bkknf
前々日（予約日3日前）の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。
【キャンセル料金】 前日・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
前日（予約日1日前）キャンセル：ご予約いただいた施術料金の30％ 当日キャンセル：ご予約いただいた施術料金の50％
【無断キャンセル料金】 ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金をキャンセル料として100％ ご請求させていただきます。
【予約の変更について】予約日の前後1週間以内の変更は年間3回までは変更手数料をいただきませんが4回目からは予約変更手数料を頂戴しています(変更手数料1回につき1000円）
【ご来店の遅れについて】 お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。 ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、また、他の先約様を優先させていただきます
予約されたメニュー料金を請求させていただきます。 10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。 キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合】
泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。 その場合はご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
【感染症によるご来店お断りについて】
受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。 その際のキャンセル料はご請求いたしません。
【その他】
・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・ ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ方法
電話番号 011-792-1028
LINEアカウント @710bkknf
営業時間AM9時から17時
定休日 毎週日曜、月曜、不定休
